Eine aktuelle Studie von stepstone zeigt Lücken in der Strategiekommunikation zahlreicher Unternehmen: Viel zu wenig Manager in deutschen Unternehmen sind ausreichend über Unternehmensziele und Strategien informiert.
Strategiekommunikation ist Führungsaufgabe, und zwar in einem doppelten Sinn:
- als Aufgabe des Top-Managements, das kommunizierbare Strategien zur Verfügung stellen und konsequent nach innen leben muss,
- als Aufgabe aller Führungskräfte, die Ziele und Strategien für die eigenen Bereiche und Abteilungen verständlich aufbereiten und mit den Mitarbeitern durchsprechen müssen.
Doch so sieht man das offensicht nicht in allen deutschen Unternehmen. Laut einer aktuellen Studie der Online-Jobbörse stepstone.de sind jeder dritten deutschen Fach- und Führungskraft (33 Prozent) die Ziele des eigenen Unternehmens für 2012 unbekannt. Während jeder Dritte den Unternehmensfahrplan gar nicht kennt, gab knapp jeder vierte Befragte (23 Prozent) an, nur eine ungefähre Ahnung von der Unternehmensstrategie zu haben. Nur 44 Prozent der befragten Fach- und Führungskräfte kennen dagegen den Kurs, auf den ihr Arbeitgeber 2012 zusteuert.
Eine echte Klatsche für viele deutschen Unternehmen. Denn zielgerichtetes und effizientes Arbeiten setzt nun mal voraus, dass man die Ziele überhaupt kennt. Die Schuld an dem Dilemma werden viele Chefs zunächst einmal bei ihren Kommunikationsmanagern suchen. Wenn die Umfrageergebnisse nicht stimmen, mussten die noch stets Rede und Antwort stehen. Antworten gibt es zwar, doch die sind nicht immer gerne gehört. Denn die Instrumente für eine moderne und innovative Strategiekommunikation sind gleichermassen bekannt wie unbequem:
- eine offene und regelmäßige Informationspolitik zur Ausrichtung und Zielsetzung des Geschäftsmodells
- eine Dialogkultur, die Fragen der Mitarbeiter nicht fürchtet sondern explizit einfordert.
Die interne Kommunikation kann mit modernen Tools viel tun, um Strategien verständlich darzustellen. Aber es ist und bleibt auch eine Führungsaufgabe, den Menschen zu erklären, warum und mit welchem Ziel sie jeden Tag ihre konkrete Aufgabe erfüllen sollen.
